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RECLAMACIONES BANCARIAS

Reclamación de gastos hipotecarios

¿Pagaste gastos de notaría, registro, gestoría o tasación al formalizar tu hipoteca?

En RLEX revisamos la escritura, la fecha del préstamo y las facturas para valorar si la cláusula de gastos y los importes abonados permiten plantear una reclamación.

La respuesta depende de cada contrato y de la normativa aplicable cuando se firmó. No todos los gastos se reclaman del mismo modo ni existe una devolución automática para todas las hipotecas.

Qué gastos hipotecarios podemos revisar

Analizamos cada concepto por separado. La posibilidad de reclamar depende del contrato, la fecha, quién pagó el gasto y la documentación disponible.

01

Cláusula de gastos

Revisamos si el contrato atribuye al cliente todos los costes de formalización y cómo se aplicó esa cláusula en tu caso.

02

Registro de la Propiedad

Comprobamos la factura de inscripción de la garantía hipotecaria y si el pago corresponde al prestatario según la fecha y las circunstancias.

03

Gestoría

Revisamos los servicios facturados, el justificante de pago y su relación con la formalización del préstamo.

04

Notaría

Analizamos la escritura y las facturas. En determinados supuestos anteriores a la Ley 5/2019, la doctrina judicial ha reconocido la devolución de una parte de estos gastos.

05

Tasación

Comprobamos quién encargó y pagó la tasación, la fecha de la operación y qué regla resulta aplicable al préstamo.

06

Comisión de apertura y otros cargos

Los estudiamos de forma diferenciada. No se devuelven automáticamente por incluirlos en una reclamación de gastos hipotecarios.

La revisión de gastos de formalización no incluye automáticamente los gastos de compraventa ni los de cancelación registral de la hipoteca.

POR QUÉ RLEX

Un análisis individual, no una reclamación estándar

Las hipotecas se firmaron en fechas distintas y sus escrituras, facturas y circunstancias pueden variar. Antes de reclamar, identificamos qué se pagó, qué documento lo acredita y qué criterio jurídico puede aplicarse.

Te explicamos las opciones y sus límites con claridad. No prometemos una devolución ni damos por reclamable cada concepto sin revisar los documentos.

Una reclamación bien planteada empieza por distinguir cada gasto y comprobar quién debía asumirlo.

Revisión documental

Contrastamos la escritura con facturas, justificantes y comunicaciones con la entidad.

Criterio actualizado

Tenemos en cuenta la fecha de firma y la normativa y jurisprudencia aplicables al asunto.

Encargo claro

Contratas con RLEX, que asigna al letrado adecuado y concreta las actuaciones y honorarios.

Atención en toda España

Organizamos la revisión y el seguimiento del asunto a distancia, con información clara en cada fase.

Cómo trabajamos

1

Revisamos la hipoteca

Nos indicas cuándo se firmó y qué gastos pagaste. Identificamos la escritura, las facturas y cualquier respuesta previa del banco.

2

Valoramos conceptos y opciones

Analizamos la cláusula y cada pago. Te explicamos qué puede reclamarse, qué dudas existen y el alcance y coste del encargo.

3

Reclamamos y hacemos seguimiento

Si decides continuar, preparamos la actuación acordada y valoramos la respuesta de la entidad. Antes de una vía judicial comprobamos los requisitos aplicables.

¿Pagaste gastos al firmar tu hipoteca?

Cuéntanos cuándo la firmaste y qué facturas conservas.

CONSULTA TU CASO

Preguntas frecuentes sobre gastos hipotecarios

¿Puedo reclamar los gastos de cualquier hipoteca?

No necesariamente. Hay que revisar si contrataste como consumidor, qué dice la escritura, cuándo se firmó y qué gastos pagaste. El análisis no garantiza que todos los conceptos puedan recuperarse.

¿Qué gastos se pueden reclamar?

En determinados préstamos anteriores a la Ley 5/2019, los tribunales han reconocido la restitución de conceptos como registro, gestoría y tasación, y de una parte de los gastos notariales cuando se declara nula la cláusula correspondiente. Se revisan la factura, el pago y las circunstancias de cada operación. Criterio del Tribunal Supremo.

¿La fecha de mi hipoteca cambia quién paga los gastos?

Sí. Para los contratos sujetos a la Ley 5/2019, en vigor desde el 16 de junio de 2019, la norma distribuye determinados gastos de otra forma: por ejemplo, atribuye al prestamista la gestoría, los aranceles notariales de la escritura del préstamo y la inscripción registral; la tasación corresponde al prestatario. Revisamos la fecha y el contrato antes de aplicar una regla. Ley 5/2019, artículo 14.

¿Puedo reclamar todos los gastos de notaría?

No se puede afirmar de forma general. En algunos supuestos de cláusulas de gastos declaradas nulas, la doctrina judicial ha atribuido a cada parte una parte de los gastos notariales. La factura y el tipo de escritura son relevantes.

¿También se devuelve automáticamente el impuesto de la hipoteca?

No. El tratamiento del impuesto depende de la normativa tributaria aplicable en la fecha de la operación. No se suma automáticamente a los demás conceptos por reclamar una cláusula de gastos.

¿Puedo reclamar si ya terminé de pagar la hipoteca?

Que el préstamo esté pagado no resuelve por sí solo si existe una reclamación viable. Revisamos la fecha, la escritura, los pagos y las circunstancias del caso antes de recomendar una actuación.

¿Ha prescrito mi reclamación por haber pasado muchos años?

No conviene darla por prescrita únicamente por la fecha de firma. El cómputo puede depender de la acción, las circunstancias y lo que pueda acreditarse sobre el conocimiento de la cláusula. La jurisprudencia del Tribunal Supremo y del Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha precisado criterios que deben aplicarse al caso concreto. Resumen de jurisprudencia del Tribunal Supremo.

¿Qué documentación necesitáis?

Si la conservas, la escritura del préstamo, las facturas de notaría, registro, gestoría o tasación, justificantes de pago y las respuestas del banco. Si falta algún documento, te indicaremos qué alternativas hay para localizarlo.

¿Tengo que reclamar primero al banco?

Estudiamos la vía adecuada y los requisitos previos que puedan aplicarse, incluida la conveniencia de presentar una reclamación extrajudicial. Te explicaremos el alcance de cada paso antes de iniciar el encargo.

¿Cuánto dinero puedo recuperar?

No hay una cantidad igual para todas las hipotecas. Depende de los gastos acreditados, la fecha, la cláusula y los conceptos que jurídicamente puedan reclamarse. Antes de actuar, calculamos una estimación a partir de tus documentos.

Otros servicios relacionados

Si tu consulta afecta a otros aspectos de la hipoteca, podemos estudiar cómo se relacionan con los gastos.

Ejecuciones hipotecarias

Asesoramiento si recibes una reclamación judicial o puede estar en riesgo tu vivienda.

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Asesoramiento sobre compraventas, arrendamientos y conflictos relacionados con inmuebles.

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Estamos aquí para ayudarte

Cuéntanos cuándo firmaste la hipoteca y qué gastos recuerdas haber pagado. Si has recibido una respuesta del banco o una notificación con plazo, indícanoslo lo antes posible.

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El envío de una consulta no implica la aceptación del encargo ni interrumpe por sí solo ningún plazo. Las actuaciones y honorarios se concretan antes de intervenir.