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TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA AFILIADOS
Términos y condiciones para afiliados de RLex
POR FAVOR LEA CON ATENCIÓN TODO EL ACUERDO
PUEDES IMPRIMIR ESTA PÁGINA PARA CONSERVARLO
ESTO ES UN ACUERDO LEGAL ENTRE TÚ Y RLEX
MEDIANTE TU SOLICITUD ONLINE ACEPTAS QUE HAS LEÍDO Y ENTENDIDO LOS TERMINOS Y CONDICIONES DEL ACUERDO Y QUE ACEPTAS SER LEGALMENTE RESPONSABLE DE CADA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EXPUESTOS EN EL PRESENTE ACUERDO.
Introducción
Este acuerdo contiene los términos y condiciones que aplican al convertirte en afiliado del programa de RLex. El propósito del presente acuerdo es permitir colocar enlaces de afiliado entre tu web y el sitio web de RLex. En el presente acuerdo “nosotros” “nuestro” “nos” se refiere a RLex y “tu” o “vuestro” se refiere al afiliado.
Obligaciones de los afiliados
Para comenzar con el proceso de inscripción, tendrás que completar y enviar una solicitud online a través de RLex.es. Aunque seas aceptado de forma automática nos reservamos el derecho de reevaluar tu solicitud en cualquier momento. Podemos rechazar tu solicitud bajo nuestra sola discreción. Podemos cancelar tu solicitud si determinamos que tu sitio no es adecuado para nuestro programa, incluyendo si:
- Promueve material sexual
- Promueve o incita a la violencia
- Promueve discriminación por raza, sexo, religión, discapacidad, orientación sexual, edad o cualquier otro tipo de discriminación.
- Promueve actividades ilegales.
- Incorpora cualquier tipo de material que infrinja o ayude a otros a infringir cualquier derecho de autor, marca o cualquier derecho de propiedad intelectual.
- Incluir RLex o cualquier otra variación o misspelling en tu dominio
- Cualquier forma o contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, difamatorio, obsceno, hostigador, racial, étnica o de otro modo inaceptable para nosotros a nuestro exclusivo criterio
- Contiene un software descargable que de forma potencial pueda desvirtuar la asignación de las comisiones dentro de nuestro programa.
- Contenido con condiciones falsas o engañosas sobre los productos y servicios ofrecidos por RLex.
- Publicite a RLex en un sitio relacionado con descargas o streaming.
- Se determina que se haya creado o diseñado un sitio web u otro sitio web operado por ti que de alguna manera que pueda hacer creer a los usuarios que tú eres RLex o cualquier empresa afiliada.
Como miembro del programa de afiliados de RLex tendrás acceso a la plataforma de afiliados de Rlex.es. Aquí podrás revisar los detalles de nuestro programa, recibir emails informativos sobre el programa de afiliados, acceder a los enlaces y creatividades para afiliados (banners) o cualquier otra creatividad puesta a disposición a través de la plataforma de Rlex.es. Para poder medir de forma precisa las visitas recibidas de tu site, debes usar siempre el código de seguimiento que te proporcionamos para cada banner, textlink o cualquier enlace que te proporcionemos. Por ejemplo, no es correcto usar un código de un banner para crear un textlink.
Como afiliado participante en el programa de RLex podrás hacer uso de los materiales puestos a disposición a través de Rlex.es. Los afiliados pueden crear materiales propios para promocionar la marca RLex, si bien, cualquier contenido creado por el afiliado debe ser previamente validado por tu affiliate manager en RLex.es para garantizar que refleja las condiciones reales y actualizadas del producto de RLex. Cualquier contenido publicado sin validación debe ser inmediatamente retirado.
RLex se reserva el derecho, en cualquier momento, de revisar el emplazamiento donde se ubique la publicidad y de aprobar el uso de tus enlaces. Además, se podrá requerir cualquier cambio en la forma de publicidad o ubicación para cumplir con las guías de marca de RLex. Estas están disponibles en la sección “Documentos” del Perfil del Programa.
El mantenimiento y actualización de tu site es tu entera responsabilidad. Podremos monitorizar tu sitio web para asegurar que el contenido es real y actualizado y te notificaremos cualquier cambio que creamos que puede mejorar tu rendimiento. Cualquier cambio solicitado relativo a un error en las condiciones o información sobre los servicios ofrecidos por RLex debe ser realizado en 24 horas desde la recepción de dicha notificación.
Es tu entera responsabilidad seguir y cumplir con cualquier legislación de propiedad intelectual o cualquier otra ley vigente que pueda afectar a tu actividad. Debes tener consentimiento expreso para usar cualquier material protegido o de un tercero tanto si se trata de una imagen, texto o cualquier otro trabajo. No seremos responsables si usas cualquier material protegido por derechos de autor o propiedad intelectual.
Los afiliados participantes dentro del programa de RLex se comprometen a seguir fielmente las indicaciones dadas por RLex en su código de conducta dentro de la red.
Obligaciones y derechos de RLex
Tenemos pleno derecho a monitorizar tu sitio web en cualquier momento para poder asegurarnos del adecuado cumplimiento de los términos y condiciones del presente acuerdo. Te notificaremos cualquier cambio que debas realizar en tu sitio web relativo a la marca RLex o cualquier cambio que debas realizar en los enlaces. Si no se realizan los cambios solicitados que creamos necesarios nos reservamos el derecho de terminar tu participación en el programa de RLex.
Terminación
Tanto tú como nosotros podemos terminar el presente acuerdo en cualquier momento, con o sin causa, dando un aviso a la otra parte por escrito. El aviso puede ser por email, a través de la web de RLex, correo electrónico o teléfono. Además, este acuerdo será terminado en caso de incumplimiento por parte del afiliado.
Modificación
Podemos modificar cualquier término o condición del presente acuerdo en cualquier momento y bajo nuestra sola discreción. En ese caso, serás avisado por email. Modificaciones pueden incluir, pero no solo están limitadas a: cambios en los sistemas de pago y condiciones del programa de RLex. Si cualquiera de estos cambios es inaceptable para ti solo podrás cancelar el presente acuerdo. Tu continuación en el programa de RLex después de la publicación de las nuevas condiciones indicará tu acuerdo con las nuevas condiciones.
Pago
Como miembro del programa de Afiliados de RLex.es podrás recibir o extraer reportes que mostrarán el cálculo de las comisiones que se te deben a través de la propia plataforma de afiliados de RLex.es.
Comisiones por productos.
En la siguiente tabla se muestran las comisiones por producto, que pueden ser modificadas en cualquier momento en función de las posibles modificaciones del precio de venta al publico.
Se estipula una comisión fija por cliente que contrate los servicios de RLEx(CPA), y otra diferente para los leads (CPL) que aporte el afiliado.
| Producto | ID | CPA | CPL |
| ASESORAMIENTO PERSONALIZADO SOBRE HERENCIAS | 2632 | 30,0 € | 3,0 € |
| RECLAMACIÓN ACCIDENTE DE TRÁFICO | 2163 | 40,0 € | 3,0 € |
| RECLAMACIÓN CÁRTEL DEL COCHE | 2082 | 40,0 € | 3,0 € |
| RECLAMACIÓN CLÁUSULA SUELO | 3281 | 50,0 € | 3,0 € |
| RECLAMACIÓN COMISIÓN DE APERTURA | 3278 | 25,0 € | 3,0 € |
| RECLAMACIÓN DE GASTOS DE HIPOTECA | 3284 | 25,0 € | 3,0 € |
| RECLAMACIÓN TARJETA REVOLVING | 2535 | 50,0 € | 3,0 € |
| TRAMITACIÓN Y ADJUDICACIÓN DE HERENCIA | 3093 | 100,0 € | 3,0 € |
| DIVORCIO DE MUTUO ACUERDO | 3287 | 50,0 € | 3,0 € |
Los requisitos de un lead válido variarán en función del producto, y para ello el afiliado se pondrá de acuerdo con RLex para estipulara la información básica que debe aportarse del led.
RLex se compromete con el afiliado a avisarlo con 15 días de antelación de las posibles modificaciones tanto en el PVP como en la comisión asignada al producto. Igualmente, Rlex puede negociar con el afiliado un incremento puntual de la comisión por volumen de referidos.
Reclamaciones
Los afiliados podrán reclamar ventas no trackeadas; pero para poder procesar y validar las reclamaciones es imprescindible disponer del número de reclamación proporcionado al final del proceso de subida de documentación. RLex no admite reclamaciones después de haber procesado las ventas de un mes dado. Ejemplo: una vez validado el mes de Noviembre. los afiliados no pueden reclamar ventas de ese periodo.
Material Publicitario y Contenido
Dispones de enlaces de texto y banners para cada una de las secciones comisionables de la web RLex.es.
Para la redacción de contenido dispones de una guía de estilo, disponible en la sección “Documentos” del perfil del programa.
Solicita al affiliate manager cualquier material de apoyo para tu contenido. Material tal como imágenes corporativas y logos.
Restricciones
Los afiliados son libres en la promoción de sus sitios web, pero cualquier promoción o publicidad que se refiera a RLex será percibida por los usuarios como una acción conjunta o esfuerzo de promoción conjunto. Debes saber que ciertas formas de promoción están totalmente prohibidas por parte de RLex. Por ejemplo, cualquier tipo de publicidad que pueda ser catalogada como spam.
Otra forma de promoción prohibida incluye el envío de emails comerciales sin que el usuario haya dado su consentimiento expreso a recibir información comercial del propio afiliado. Los afiliados no pueden realizar una forma de publicidad que de alguna forma oculte o tergiverse su identidad, su nombre de dominio o su dirección de correo electrónico.
Puede utilizar el correo electrónico para realizar publicidad de RLex siempre y cuando el usuario sea suscriptor de los servicios de su web y los destinatarios tengan la opción de darse de baja de futuras comunicaciones.
Los Afiliados no pueden hacer campañas de pago en buscadores (SEM). En ninguna búsqueda en la que aparezca RLex (marca o misspelling) o RLex + keywords relacionadas con sus productos. Haremos todo lo posible para contactar al afiliado antes de la prohibición. Sin embargo, nos reservamos el derecho de expulsar a cualquier infractor de marca registrada de nuestro programa de afiliados sin previo aviso, y en la primera aparición de dicho comportamiento de oferta de PPC.
No está permitido el uso de “interstiales”, “pop-up”, “Site under” “Parasiteware ™”, “Comercialización parasitaria”, “Solicitud de asistencia de compras”, “Instalaciones y / o complementos de la barra de herramientas”, “Carteras de compras” o “ventanas emergentes engañosas y / o pop-unders “.
Los enlaces publicados por los afiliados que redirijan al sitio de RLex deben ser non-follow.
Los afiliados no podrán incentivar de ninguna forma a los usuarios para que completen la solicitud de reclamación https://www.RLex.es/
Los afiliados no podrán usar ninguna forma de tráfico incentivado para redirigir a los usuarios desde su site a la web del anunciante https://www.RLex.es/
Sanciones y penalizaciones
Cualquier afiliado que incumpla cualquiera de los términos del presente acuerdo se enfrentará a las siguientes penalizaciones impuestas por RLex bajo su propio criterio y dependiendo de la gravedad y daño que se cause a la marca RLex:
- Cancelación de todas las comisiones generadas desde el momento de la detección del incumplimiento.
- Bloqueo temporal o permanente del programa del anunciante RLex
- Congelación de todos los pagos de comisiones que estuvieran pendientes.
- Cancelación de la participación del afiliado dentro del programa RLex
- RLex podrá reclamar a cualquier afiliado participante cualquier daño o perjuicio causado por incumplimiento de los términos y condiciones.
Política de Pago por Clic (PPC)
En la siguiente tabla se detalla la política de PPC.
|
Definición de la política |
Sí | No |
Información adicional |
| Si los afiliados te publicitan vía PPC ¿Tienen derecho a recibir la comisión completa? | X | ||
| Si los afiliados enlazan directamente tu web desde un buscador, ¿Reciben la comisión completa? | X | ||
| Si los afiliados utilizan tu nombre de marca en su URL, ¿Reciben la comisión completa? | X | ||
| Si los afiliados utilizan tu nombre de marca en sus títulos con búsquedas de pago y descripciones, ¿Reciben la comisión completa? | X | ||
| Si un afiliado incluye tu nombre de marca en su lista de palabras clave negativas, ¿Recibe la comisión completa? | X | ||
| Si un afiliado muestra sus anuncios cuando tu nombre de marca o alguna variación del mismo se encuentra como palabra clave, ¿Recibe la comisión completa? (por ejemplo, vodafone, voda fone) | X | ||
| Si un afiliado muestra sus anuncios con tu nombre de marca como palabra clave en los buscadores con algún error, ¿Recibe la comisión al completo? | X | ||
| Si un afiliado muestra sus anuncios con tu nombre de marca y otra palabra como palabra clave en los buscadores, ¿Recibe la comisión al completo? (por ejemplo, Vodafone Mobile) | X | ||
| ¿Tienes un grupo restringido de afiliados que pueden ganar comisiones con ventas generadas con términos relacionados con la marca? | X | ||
| Para cualquier acuerdo con el afiliado sobre actividades de búsquedas de pago, ¿Se pagará al afiliado por aquellas ventas generadas desde los siguientes buscadores?: Google, Yahoo, Bing, Otros. | X | ||
| ¿Existe algún término de búsqueda específico (palabra clave) en los que las ventas de afiliados con anuncios a PPC no serán comisionadas? | √ | Pregúntenos. El afiliado no podrá usar la marca RLex ni los misspellings posibles | |
| Si los afiliados publican anuncios de compras en el buscador y utilizan el link directo directamente a tu sitio web, ¿podrán recibir la comisión al completo? | X | ||
| Si los afiliados publican anuncios de compras en un navegador, como por ejemplo un servicio de comparación de compras (CSS, por sus siglas en inglés), ¿es necesario realizar un seguimiento de esta actividad en una cuenta de afiliado específica independiente? | X |
Política de Transacciones
En la siguiente tabla se detalla la política de transacciones.
| Definición de la política |
Sí |
No |
Información adicional |
| ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye el IVA? | X | ||
| ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye los gastos de envío? | X | ||
| ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye los gastos derivados del uso de tarjeta de crédito? | X | ||
| ¿Por qué motivos se pueden rechazar las comisiones? | |||
| Pedido cancelado | √ | ||
| El servicio se ha anulado o devuelto | √ | ||
| Error en la comprobación del crédito por parte del cliente | √ | ||
|
Violación de los términos y condiciones del programa |
√ | ||
|
Duplicar pedido |
√ |
Política de asignación de la marca
El SEM no está permitido bajo ninguna circunstancia
No está permitida la utilización de la marca (RLex) en anuncios de texto ni enlaces patrocinados. El afiliado no podrá pujar ni por la marca (RLex) ni por misspellings ni combinaciones de ambas. No se puede pujar por combinaciones que mezclen términos genéricos con keywords de marca o misspellings de la marca. Esta restricción se aplica tanto a la red de búsqueda de Google como a la red de Content, Display de Google o Socios de búsqueda.
No está permitido utilizar la palabra RLex en el título, descripción y url visible y de destino de los anuncios.
No está permitida la utilización del logotipo de RLex en banners, imágenes, o cualquier otra modificación de pieza creativa que no hayan sido previamente validadas o aprobadas por parte de RLex.
Política de periodos de aviso
En la siguiente tabla se muestra en días los periodos de aviso para los posibles cambios de nuestra políticas de afiliados.
|
Definición de la política |
Días |
Información adicional |
| Siempre que sea posible, si se produce algún cambio en los términos y condiciones del programa con tus afiliados, ¿con cuánta antelación quieres avisarles? |
7 |
|
| Siempre que sea posible, si se actualiza tu espacio promocional y existe la posibilidad de que no se pueda acceder a él, ¿con cuánta antelación quieres avisar a tus afiliados? |
7 |
|
| Siempre que sea posible, si se reducen las comisiones, ¿con cuánta antelación quieres avisar a tus afiliados? |
7 |
Otras Políticas de Afiliados
A continuación se detallan otras políticas de afiliados permitidas y no permitidas.
|
Definición de la política |
Sí | No |
Información adicional |
| ¿Qué tipos de modelos de promoción de los afiliados están permitidos para trabajar en tu programa? | |||
| Cashback | √ | ||
| Community | √ | ||
| Content | √ | ||
| Código descuento | √ | ||
| √ | |||
| Loyalty | √ | ||
| Buscadores | X | ||
| Comportamiento en retargeting | √ | ||
| Media Brokers | X | ||
| ¿Hay otras restricciones que los afiliados deban saber? Por ejemplo, la promoción de contenido para adultos o de productos exclusivos a partir de una determinada edad. | X |
AL ACEPTAR LAS CONDICIONES DEL PROGRAMA DE AFILIADOS DE RLEX ACEPTAS QUE HAS LEIDO Y ENTIENDES LAS CONDICIONES Y SERÁS RESPONSABLE EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE ALGUNO DE LOS TÉRMINOS.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”80px”][/vc_column][/vc_row]